En l\u00edneas generales, el outsourcing consiste en la externalizaci\u00f3n de una fase del proceso productivo o servicio en el que la empresa no est\u00e1 especializada o que no tiene recursos para llevar a cabo internamente.<\/p>\n
Es frecuente que muchas empresas externalizan ciertos trabajos para reducir costes y centrarse en su actividad esencial. Es lo que se conoce como “outsourcing”, que b\u00e1sicamente consiste en una relaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n
El contrato de outsourcing es un contrato de prestaci\u00f3n de servicios entre empresas, es decir una externalizaci\u00f3n de procesos. Esto puede deberse a que la empresa contratante no tiene ese servicio en su empresa o bien no quiere tenerlo.<\/p>\n
El contrato debe contener las responsabilidades de ambas empresas, especificando el personal que participar\u00e1 en el servicio y las funciones concretas del servicio externalizada. Por ejemplo, los servicios de limpieza en una empresa, la protecci\u00f3n de datos, el compliance, etc.<\/p>\n
Se trata en definitiva de la externalizaci\u00f3n cl\u00e1sica que siempre hemos vivido. Dicho acuerdo debe de explicitar la operaci\u00f3n en detalle, mantenimiento si es necesario, desarrollo si hay proyecto, y lo que se deber\u00e1 llevar a cabo para acometer el fin del contrato. Por ello conviene realizar un an\u00e1lisis previo, para valorar la viabilidad.<\/p>\n
Conviene definir los recursos tangibles e intangibles, adem\u00e1s del personal que participar\u00e1 en la externalizaci\u00f3n. Esto puede ser algo sencillo cuando el outsourcing es f\u00e1cil, pero muy complicado cuando es algo t\u00e9cnicamente elaborado. El ejemplo b\u00e1sico es el servicio de limpieza, que puede ser muy diferente de la creaci\u00f3n de un software o m\u00e1quina virtual que automatiza las tareas de un despacho profesional.<\/p>\n
Sin embargo, conviene tener muy en cuenta a nivel de prevenci\u00f3n de riesgos laborales los l\u00edmites existentes, adem\u00e1s de que ambas empresas deber\u00e1n tener su prevenci\u00f3n realizada ex ante, para que no haya problemas a nivel de accidente laboral a futuro.<\/p>\n
Por supuesto es necesario tener en cuenta el pago del servicio, que deber\u00e1 ser un precio fijo por adelantado o un pago sucesivo, o quiz\u00e1s a objetivos. Esto es un aspecto relevante a tener en cuenta, para evitar sorpresas.<\/p>\n
Conviene tener en cuenta que, salvo cl\u00e1usula, el contratado ajeno act\u00faa con autonom\u00eda e independencia, por lo que normalmente no hay ni exclusividad ni subordinaci\u00f3n. En realidad, es muy similar al arrendamiento de servicios. De los servicios m\u00e1s demandados son marketing, inform\u00e1tica, limpieza, recursos humanos o comunicaci\u00f3n. Otro gran ejemplo es contratar una empresa o aut\u00f3nomo para gestionar redes sociales o publicar contenido online en redes.<\/p>\n
Quiz\u00e1s conviene tener en cuenta si el servicio es presencial o telem\u00e1tico, si hay supervisi\u00f3n y si se pueden concretar con exactitud el servicio dado. Por descontado es relevante que se incluya en el contrato la finalizaci\u00f3n del encargo, es decir c\u00f3mo debe resolverse el contrato.<\/p>\n
Otro punto a tener en cuenta es velar por el hecho de que la empresa contratada est\u00e9 al corriente de pago de las cotizaciones de la seguridad social, adem\u00e1s de marcar el l\u00edmite laboral necesario para que no haya subrogaci\u00f3n en caso de demandas por indemnizaci\u00f3n o impago de salarios.<\/p>\n
Por \u00faltimo, conviene tener en cuenta que el outsourcer deber\u00eda informar a los trabajadores de la identidad de la empresa contratante, y comunicarlo a la Seguridad Social, y a los representantes de los trabajadores si existen.<\/p>\n
Como ya podr\u00e1 pensar el lector, nuevamente es importante entender que hay contratos de outsourcing muy sencillos y otros muy complicados, sobre todo cuando los trabajadores externos pasan horas o toda la jornada laboral en el centro de trabajo del contratante. En este caso, tal y como decimos, conviene intentar estar bien asesorado para evitar subrogaciones laborales.<\/p>\n
Pueden ponerse en contacto con este despacho profesional para cualquier duda o aclaraci\u00f3n que puedan tener al respecto.<\/p>\n
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Madrid, a 29 de noviembre de 2023<\/p>\n
Afianza CSF,<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En l\u00edneas generales, el outsourcing consiste en la externalizaci\u00f3n de una fase del proceso productivo o servicio en el que la empresa no est\u00e1 especializada o que no tiene recursos para llevar a cabo internamente. Es frecuente que muchas empresas externalizan ciertos trabajos para reducir costes y centrarse en su actividad esencial. Es lo que…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10406,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[183],"class_list":["post-18837","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-laboral","category-1","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18837"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18838,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18837\/revisions\/18838"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18837"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}