Un agente comercial es un profesional que se encarga de manera permanente de promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta de una o varias empresas, mediante una retribuci\u00f3n y en una zona determinada.\u00a0 En su actividad, puede obligar a la empresa en cuyo nombre act\u00faa. En este caso, no ser\u00e1 el agente comercial quien responda del buen fin de las operaciones, sino que ser\u00e1 la propia empresa la obligada a responder.<\/p>\n
La figura del agente comercial, por sus distintas interpretaciones tanto jur\u00eddicas como comerciales, puede dar lugar a confusiones.<\/p>\n
Debemos tener muy claro en qu\u00e9 consiste la actividad de estos comerciales independientes ya que ello nos permitir\u00e1 relacionarnos con ellos y entender mejor su comportamiento y forma de actuar para beneficio de ambas partes.<\/p>\n
El agente comercial es un profesional que se encarga de manera permanente de promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta de una o varias empresas, mediante una retribuci\u00f3n y en una zona determinada<\/p>\n
En su actividad, un agente comercial puede obligar a la empresa en cuyo nombre act\u00faa. En este caso, no ser\u00e1 el agente comercial quien responda del buen fin de las operaciones, sino que ser\u00e1 la propia empresa la obligada a responder.<\/p>\n
En ese sentido, no son asalariados, sino profesionales independientes, con estatuto de trabajador aut\u00f3nomo y que est\u00e1n ligados al empresario mediante un mandato.<\/p>\n
Se considera que la clientela es del agente y no de la empresa.<\/p>\n
En ning\u00fan caso el agente adquiere la propiedad de la mercanc\u00eda. De hacerlo, se convertir\u00eda en cliente o en \u00faltimo caso en distribuidor del producto de la empresa principal.<\/p>\n
Atenci\u00f3n.<\/em><\/strong> Un agente es la persona que se dedica a promover o realizar negocios y operaciones de comercio, en nombre de un otro. Es un intermediario independiente entre una empresa y los clientes, y se dedica a buscar clientes, negociar con ellos, intentar cerrar los acuerdos, etc. Todo en nombre de la empresa a la que representa, de modo que incluso si tiene la autorizaci\u00f3n de ella, puede llegar a cerrar acuerdos en nombre de la empresa con los clientes. La relaci\u00f3n que mantiene el agente con quien le ha contratado se lleva a cabo a trav\u00e9s de un contrato mercantil, una figura que tiene una denominaci\u00f3n y una regulaci\u00f3n espec\u00edfica: el llamado\u00a0\u201cContrato de Agencia\u201d,\u00a0<\/strong>que est\u00e1 regulado en la\u00a0Ley 12\/1992, de 27 de mayo, sobre Contrato de Agencia.<\/p>\n No existe un modelo oficial de Contrato de Agencia, pero seg\u00fan detalla la ley, en el contrato se tiene que estipular el encargo exacto que se le hace al agente, la duraci\u00f3n, si hay alg\u00fan l\u00edmite territorial, las retribuciones que el cliente va a pagar al agente, si hay pactos de no competencia, etc.<\/p>\n El contrato de agencia debe especificar:<\/p>\n Salvo que se pacte lo contrario, un agente puede trabajar para varios empresarios. Cuando se va a trabajar para otro empresario es necesario ponerlo en conocimiento de los otros empresarios si ambos clientes desarrollan la misma actividad o similar.<\/p>\n En algunos casos, para evitar estos problemas se suelen establecer en el contrato\u00a0pactos de prohibici\u00f3n de competencia. Incluso\u00a0puede pactarse que, una vez acabado el contrato, el agente no puede trabajar con clientes del mismo sector que el cliente anterior. Este acuerdo puede durar como mucho 2 a\u00f1os, dependiendo de la duraci\u00f3n del contrato de agencia y este tipo de pactos y limitaciones deber\u00e1n ponerse por escrito, preferiblemente en el contrato.<\/p>\n La actividad del agente comercial deber\u00e1 basarse en una actuaci\u00f3n de buena fe y un deber de actuaci\u00f3n leal. Igualmente, tendr\u00e1 que velar en todo momento por los intereses del empresario para el que trabaja, realizando sus funciones con la debida diligencia y responsabilidad.<\/p>\n Sus obligaciones quedan reguladas en el art\u00edculo 9.2 de la Ley de Contrato de Agencia:<\/p>\n En sus relaciones con el agente, el empresario deber\u00e1 actuar lealmente y de buena fe. En particular, el empresario deber\u00e1:<\/p>\n Dentro del plazo de 15 d\u00edas, el empresario deber\u00e1 comunicar al agente la aceptaci\u00f3n o el rechazo de la operaci\u00f3n comunicada. Asimismo deber\u00e1 comunicar al agente, dentro del plazo m\u00e1s breve posible, habida cuenta de la naturaleza de la operaci\u00f3n, la ejecuci\u00f3n, ejecuci\u00f3n parcial o falta de ejecuci\u00f3n de \u00e9sta.<\/p>\n A cambio de sus servicios, el agente recibir\u00e1 una retribuci\u00f3n, que podr\u00e1 ser\u00a0una cantidad fija (independientemente de las actuaciones realizadas y los logros conseguidos),\u00a0o\u00a0una comisi\u00f3n, por los negocios cerrados gracias al agente con los clientes captado. Incluso en algunos casos, cuando se tiene la exclusividad de una zona geogr\u00e1fica o un grupo de personas, por los negocios realizados en esa zona o con esas personas, aunque no haya participado el agente, o por los negocios cerrados gracias al agente aunque se haya extinguido ya el contrato. Tambi\u00e9n hay una tercera opci\u00f3n de\u00a0retribuci\u00f3n mixta, con una parte fija m\u00e1s una comisi\u00f3n.<\/p>\n Si el contrato es temporal, el contrato se extinguir\u00e1 cuando finalice el tiempo pactado y si es\u00a0indefinido, el contrato finalizar\u00e1 cuando el agente o el cliente as\u00ed se lo indiquen a la otra parte. Ser\u00e1 necesario que se d\u00e9 un preaviso.\u00a0Tambi\u00e9n se puede romper el contrato cuando una de las dos partes no cumpla con sus obligaciones.<\/p>\n Al extinguirse el contrato, el agente puede tener derecho, dependiendo del caso, a algunas indemnizaciones:<\/p>\n La acci\u00f3n para reclamar la indemnizaci\u00f3n por clientela o la indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios prescribir\u00e1 al a\u00f1o a contar desde la extinci\u00f3n del contrato.<\/p>\n
\nEl agente act\u00faa de forma independiente y normalmente no asume los riesgos de los negocios que se cierran, salvo que se pacte lo contrario. Esta actividad se puede hacer personalmente como aut\u00f3nomo o a trav\u00e9s de una agencia, en la que trabajen m\u00e1s personas, dependiendo el contrato que se firme.<\/p>\nEl contrato de agencia<\/h3>\n
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Obligaciones del agente comercial<\/h3>\n
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Obligaciones del empresario<\/h3>\n
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La retribuci\u00f3n del agente<\/h3>\n
Extinci\u00f3n del contrato de agencia<\/h3>\n
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