{"id":15238,"date":"2020-04-16T16:43:39","date_gmt":"2020-04-16T14:43:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/?p=15238\/"},"modified":"2020-04-16T16:50:09","modified_gmt":"2020-04-16T14:50:09","slug":"prevencion-de-riesgos-psicosociales-en-situacion-de-trabajo-a-distancia-teletrabajo-debida-al-covid-19-recomendaciones-para-el-empleador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/fr\/prevencion-de-riesgos-psicosociales-en-situacion-de-trabajo-a-distancia-teletrabajo-debida-al-covid-19-recomendaciones-para-el-empleador\/","title":{"rendered":"Prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales en situaci\u00f3n de trabajo a distancia (teletrabajo) debida al COVID-19. Recomendaciones para el empleador"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo (INSST) ha publicado en su web un documento para la prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales y trabajo a distancia por COVID-19 con una serie de recomendaciones para el empleador ante la situaci\u00f3n de emergencia sanitaria.<\/p>\n<p>Le informamos que el Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo (INSST) ha publicado en su web un documento para la prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales y trabajo a distancia (teletrabajo) por COVID-19 con una serie de recomendaciones para el empleador ante la situaci\u00f3n de emergencia sanitaria.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se lo resumimos:<\/p>\n<p>Recalcando el momento excepcional que ha generado el coranavirus covid-19 sobre la salud, vida, subsistencia econ\u00f3mica, familia o estilo de vida de las personas trabajadoras, el INSST ha emitido una seria de recomendaciones a seguir por las empresas, con especial atenci\u00f3n a las que han implantado el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iberley.es\/temas\/trabajo-distancia-teletrabajo-6151\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trabajo a distancia<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>I.- Recomendaciones previas para la empresa<\/strong><\/h2>\n<p>De manera previa, se recomienda:<\/p>\n<p>1.- Familiarizarse con los problemas que puede generar el covid-19\u00a0(<a href=\"https:\/\/www.mscbs.gob.es\/profesionales\/saludPublica\/ccayes\/alertasActual\/nCov-China\/documentos\/20200326_Preguntas_respuestas_2019-nCoV.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n<p>2.- Empatizar con las personas trabajadoras en esta situaci\u00f3n de adversidad.<\/p>\n<p>3.- Proteger, en la medida de lo posible, del miedo y la incertidumbre del trabajo.<\/p>\n<p>4.- Comunicaci\u00f3n con las personas trabajadoras y mantener una informaci\u00f3n actualizada y precisa.<\/p>\n<p>5.- Impedir que se estigmatice a las personas trabajadoras que se vean afectados por el Covid-19: no tienen ninguna culpa<\/p>\n<h2><strong>II.- Recomendaciones para la organizaci\u00f3n del trabajo<\/strong><\/h2>\n<p>Para la organizaci\u00f3n del trabajo el Instituto recomienda a los empleadores:<\/p>\n<ul>\n<li>Facilitar que los trabajadores sigan las instrucciones, seg\u00fan las restricciones exigidas en cada momento, por parte de las autoridades competentes Informarse de los recursos t\u00e9cnicos con los que cuenta cada uno de los trabajadores para el desempe\u00f1o de su trabajo y considerar que pueden tener que ser compartidos con otras personas del n\u00facleo familiar. Lo ideal es proveerles en la medida de las posibilidades todos los recursos que necesiten.<\/li>\n<li>Establecer canales de comunicaci\u00f3n individualizados y\/o de grupo a trav\u00e9s de herramientas digitales: correo electr\u00f3nico, redes sociales, videoconferencia, tel\u00e9fono&#8230;<\/li>\n<li>Establecer y dar a conocer de manera clara los nuevos procedimientos de trabajo, fijando\u00a0objetivos y plazos razonables y con cierta antelaci\u00f3n para que el trabajador pueda organizarse el trabajo y amoldarse a sus nuevas circunstancias.<\/li>\n<li>Establecer un horario de disponibilidad para empleador y trabajadores, teniendo en cuenta que trabajar en casa no significa tener que estar disponible las 24 horas.<\/li>\n<li>Establecer un programa de contacto profesional y personal con los trabajadores cada varios d\u00edas (informarse de c\u00f3mo les va, cu\u00e1l es su situaci\u00f3n personal y profesional, mot\u00edvales y an\u00edmales.<\/li>\n<li>Permanecer siempre a disposici\u00f3n para resolver cualquier problema, duda o inquietud. Reconocer y ponderar el trabajo realizado, especialmente en estas circunstancias tan dif\u00edciles.<\/li>\n<li>Proporcionarles \u00ab\u00a0feedback\u00a0\u00bb regular de su trabajo.<\/li>\n<li>Directores, coordinadores, mandos intermedios, son recursos fundamentales a los que se debe mucha atenci\u00f3n porque son quienes organizan trabajo, lo asignan, detectan necesidades y contactan con los trabajadores.<\/li>\n<li>Garantizar una carga de trabajo equilibrada a cada empleado y asignar de forma concreta las tareas y cometidos.<\/li>\n<li>Proporcionar alg\u00fan sistema de contacto para que los trabajadores puedan relacionarse f\u00e1cilmente entre ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>III.- Recomendaciones para la comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n a los trabajadores<\/strong><\/h2>\n<p>El documento publicado tambi\u00e9n se\u00f1ala que es muy importante mantener informados a los trabajadores y responder con claridad y sinceridad a cualquier duda que tengan sobre las siguientes cuestiones:<\/p>\n<ul>\n<li>Cambios que se van a producir en la empresa.<\/li>\n<li>Es una buena oportunidad para pedirles opini\u00f3n.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 procedimientos de trabajo se mantienen y cu\u00e1les son las modificaciones sobre la forma habitual de trabajo.<\/li>\n<li>El plan y el calendario de contactos telef\u00f3nicos, chats, videollamadas&#8230;<\/li>\n<li>De la situaci\u00f3n global de la empresa (nuevos horarios, turnos de trabajo, tel\u00e9fonos de asistencia, servicios prestados, etc.)<\/li>\n<li>Del proceder de la empresa en relaci\u00f3n con la situaci\u00f3n contractual de los trabajadores.<\/li>\n<li>De las recomendaciones que establezcan las instituciones oficiales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Del mismo modo se recomienda dosificar la informaci\u00f3n, ya que en estos momentos existe un exceso de informaci\u00f3n al que el trabajador est\u00e1 tambi\u00e9n expuesto.<\/p>\n<h2><strong>IV.- Recomendaciones sobre la salud psicosocial de los trabajadores<\/strong><\/h2>\n<p>En cuanto a la salud psicosocial de los trabajadores, el documento del INSST apunta las siguientes recomendaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Facilitarles recomendaciones sanitarias e institucionales para la prevenci\u00f3n y reacci\u00f3n ante el problema.<\/li>\n<li>Que conozcan las medidas recomendadas (higiene, confinamiento,&#8230;) e informaciones de fuentes oficiales y fiables: Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Trasladarles la necesidad de seguir estas recomendaciones para sobrellevar adecuadamente el confinamiento.<\/li>\n<li>Hacerles saber que la situaci\u00f3n puede provocar un impacto emocional.<\/li>\n<li>Explicarles que el miedo y el estr\u00e9s son reacciones normales en estas situaciones, y que se pueden manifestar de muchas formas como pensamiento recurrente, pesimismo, preocupaci\u00f3n constante, irritabilidad, mal humor, ansiedad, problemas de concentraci\u00f3n, etc&#8230; Cada persona lo vive con una intensidad diferente. Informales y promover el bienestar emocional.<\/li>\n<li>Disponer o facilitar un servicio de apoyo psicol\u00f3gico, si fuera posible, inscrito en el programa de ayuda al empleado.<\/li>\n<li>Facilitarles recomendaciones contrastadas sobre dise\u00f1o del puesto de trabajo, iluminaci\u00f3n, posturas de trabajo, medidas para la prevenci\u00f3n de la fatiga mental, gesti\u00f3n del estr\u00e9s, h\u00e1bitos de sue\u00f1o, ejercicio f\u00edsico en casa, alimentaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li>Para se puede utilizar los materiales que pueda proporcionar la Mutua (o Servicio de Prevenci\u00f3n) y del material disponible en la web del INSST y de los Organismos Auton\u00f3micos en Salud Laboral y la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo.<\/li>\n<li>Establecer un canal espec\u00edfico para que los trabajadores informen de la existencia de alg\u00fan riesgo o situaci\u00f3n especial que les pueda afectar durante estas circunstancias.<\/li>\n<li>Planificar el trabajo, la rutina horaria y cumplirla.<\/li>\n<li>Centrarse en lo que se puede hacer,\u00a0manteni\u00e9ndose activo y ocupado.<\/li>\n<li>Mantener una actitud positiva, entendiendo que en estos momentos el aislamiento puede resultar provechoso.<\/li>\n<li>Evitar la sobreinformaci\u00f3n. Estar permanentemente conectado puede aumentar innecesariamente la sensaci\u00f3n de riesgo y ansiedad.<\/li>\n<li>Acudir solo a fuentes fiables de informaci\u00f3n y contrastar la informaci\u00f3n antes de compartirla.<\/li>\n<li>Identificar los pensamientos que te molestan.<\/li>\n<li>Reconocer las emociones que se viven y afrontar las principales preocupaciones con informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aun as\u00ed, hay que saber que encontrarse triste, con ansiedad y preocupaci\u00f3n entra dentro de lo esperable para esta situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aceptar lo que sientes. Mantener el contacto social a trav\u00e9s de las nuevas tecnolog\u00edas.<\/li>\n<li>Compartir tus dificultades y hablar con las personas cercanas de tu confinamiento puede suponer un gran alivio.<\/li>\n<li>El apoyo social es la mejor forma de reducir la ansiedad, la depresi\u00f3n, la soledad y el aburrimiento durante un aislamiento social por cuarentena. Ayudar, en la medida de lo posible, a quien lo necesite.<\/li>\n<li>Reconforta pertenecer a un equipo y ayudar a dar soluciones.<\/li>\n<li>Hacer ejercicio o actividad f\u00edsica. Relajar el cuerpo con t\u00e9cnicas de respiraci\u00f3n profunda, meditaci\u00f3n, relajaci\u00f3n muscular.<\/li>\n<li>En caso de aun as\u00ed la persona se sienta sobrepasada, animarla a que pida ayuda o consejo profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.insst.es\/documents\/94886\/712882\/Riesgos+psicosociales+y+trabajo+a+distancia+por+Covid-19+%28ESQUEMA%29.pdf\/2a20edbf-6466-4e53-a844-3a7f077e57d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esquema Riesgos psicosociales y trabajo a distancia por Covid-19<\/a><\/p>\n<p><em>Fuente: INSST<\/em><\/p>\n<p>Pueden ponerse en contacto con este despacho profesional para cualquier duda o aclaraci\u00f3n que puedan tener al respecto.<\/p>\n<p>Para descargarse el documento de la publicaci\u00f3n,<a href=\"https:\/\/www.csfconsulting.es\/wp-content\/uploads\/Prevenci\u00f3n-de-riesgos-psicosociales-en-situaci\u00f3n-de-trabajo-a-distancia-teletrabajo-debida-al-COVID-19.-Recomendaciones-2020-359.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pulse aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p><strong>CSF Consulting Abogados y Economistas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo (INSST) ha publicado en su web un documento para la prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales y trabajo a distancia por COVID-19 con una serie de recomendaciones para el empleador ante la situaci\u00f3n de emergencia sanitaria. 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