{"id":20121,"date":"2025-10-29T13:31:21","date_gmt":"2025-10-29T12:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/?p=20121"},"modified":"2025-10-29T13:31:21","modified_gmt":"2025-10-29T12:31:21","slug":"nueva-guia-de-la-inspeccion-de-trabajo-sobre-plataformas-digitales-que-deben-saber-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.csfconsulting.es\/fr\/nueva-guia-de-la-inspeccion-de-trabajo-sobre-plataformas-digitales-que-deben-saber-las-empresas\/","title":{"rendered":"Nueva Gu\u00eda de la Inspecci\u00f3n de Trabajo sobre plataformas digitales \u00bfQu\u00e9 deben saber las empresas?"},"content":{"rendered":"<div class=\"summary\">\n<p>La Inspecci\u00f3n de Trabajo ha publicado una nueva gu\u00eda para supervisar las actividades realizadas a trav\u00e9s de plataformas digitales. Si tu empresa gestiona servicios o repartos mediante apps o herramientas digitales, esta Gu\u00eda te interesa: marca las pautas que seguir\u00e1 la Inspecci\u00f3n. Te resumimos lo esencial\u2026<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"content\">\n<p>El pasado 24 de octubre de 2025, la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) public\u00f3 una nueva Gu\u00eda de Actuaci\u00f3n Inspectora sobre el Trabajo en Plataformas Digitales, un documento que busca adaptar la prevenci\u00f3n de riesgos laborales al nuevo entorno digital. Este tipo de trabajo -muy com\u00fan en actividades de reparto, transporte o servicios a demanda- tiene caracter\u00edsticas propias que dificultan su control y hacen necesarias nuevas pautas para garantizar la seguridad, la salud y los derechos laborales de quienes lo realizan.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda marca el camino de c\u00f3mo actuar\u00e1 la Inspecci\u00f3n en empresas que operan o colaboran con plataformas digitales. Conviene conocerla y revisar las medidas internas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 persigue la Gu\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>El objetivo es orientar a empresas, t\u00e9cnicos y responsables de prevenci\u00f3n sobre c\u00f3mo identificar los riesgos espec\u00edficos que se dan en el trabajo a trav\u00e9s de plataformas digitales (repartidores, conductores, repartos a domicilio, tareas de delivery o microservicios). En pocas palabras: que las empresas sepan c\u00f3mo prevenir, adaptar y documentar su gesti\u00f3n preventiva antes de una actuaci\u00f3n inspectora.<\/p>\n<p>La Inspecci\u00f3n no solo comprobar\u00e1 contratos o altas en Seguridad Social, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo se gestionan los riesgos laborales en este nuevo modelo de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Digitalizaci\u00f3n y nuevas formas de empleo<\/strong><\/p>\n<p>La gu\u00eda se enmarca dentro del Plan Estrat\u00e9gico 2025-2027 de la ITSS, que busca adaptar la acci\u00f3n inspectora al cambio que est\u00e1 produciendo la digitalizaci\u00f3n en el empleo. El auge de las plataformas ha creado un modelo laboral m\u00e1s flexible, pero tambi\u00e9n m\u00e1s complejo:<\/p>\n<ul>\n<li>Empleados que trabajan a trav\u00e9s de aplicaciones.<\/li>\n<li>Horarios variables o por demanda.<\/li>\n<li>Dificultad para identificar al empleador real o la relaci\u00f3n laboral.<\/li>\n<li>Falta de cobertura preventiva clara en muchos casos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque se trate de trabajos digitales, la empresa (o la plataforma) sigue siendo responsable de la seguridad y salud de sus trabajadores.<\/p>\n<p><strong>Principales apartados de la Gu\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>La Gu\u00eda se organiza en varios bloques que resumen las pautas b\u00e1sicas que la Inspecci\u00f3n aplicar\u00e1 a este tipo de actividades.<\/p>\n<p><strong>1. Identificaci\u00f3n de la actividad<\/strong><\/p>\n<p>Analiza qu\u00e9 es exactamente \u00ab\u00a0trabajo en plataforma digital\u00a0\u00bb y c\u00f3mo distinguir entre aut\u00f3nomos reales y falsos aut\u00f3nomos, o entre trabajo presencial y digitalizado.<\/p>\n<p>La Inspecci\u00f3n prestar\u00e1 especial atenci\u00f3n a la subordinaci\u00f3n, control y dependencia tecnol\u00f3gica del trabajador respecto a la plataforma.<\/p>\n<p><strong>2. Evaluaci\u00f3n de riesgos<\/strong><\/p>\n<p>La Gu\u00eda recuerda que la empresa debe evaluar los riesgos laborales espec\u00edficos de estas actividades (accidentes de tr\u00e1fico, estr\u00e9s, fatiga digital, exposici\u00f3n a climatolog\u00eda, presi\u00f3n algor\u00edtmica, etc.).<\/p>\n<p>Las plataformas deben adaptar sus evaluaciones a la realidad del trabajo digital y no limitarse a modelos gen\u00e9ricos.<\/p>\n<p><strong>3. Formaci\u00f3n e informaci\u00f3n al trabajador<\/strong><\/p>\n<p>Se exige que los trabajadores reciban formaci\u00f3n clara sobre riesgos, uso de la aplicaci\u00f3n, desplazamientos y equipos.<\/p>\n<p>Las instrucciones deben ser comprensibles y actualizadas, especialmente para quienes prestan servicios sin contacto f\u00edsico con la empresa.<\/p>\n<p><strong>4. Coordinaci\u00f3n y seguimiento<\/strong><\/p>\n<p>La empresa (o la plataforma) deber\u00e1 documentar c\u00f3mo controla el cumplimiento de las medidas de seguridad, incluso si se trata de colaboradores externos.<\/p>\n<p>Es fundamental contar con protocolos de coordinaci\u00f3n entre la plataforma y los trabajadores o empresas subcontratadas.<\/p>\n<p><strong>5. Actuaci\u00f3n inspectora<\/strong><\/p>\n<p>La Inspecci\u00f3n utilizar\u00e1 esta gu\u00eda para valorar si la empresa cumple con sus obligaciones preventivas. Esto incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Verificar si hay una relaci\u00f3n laboral encubierta.<\/li>\n<li>Revisar el plan de prevenci\u00f3n y su adaptaci\u00f3n digital.<\/li>\n<li>Comprobar formaci\u00f3n, equipos, seguros y seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no se acreditan las medidas preventivas espec\u00edficas, la Inspecci\u00f3n puede levantar acta y proponer sanci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 deber\u00edan hacer las empresas?<\/strong><\/p>\n<p>No se trata solo de plataformas tecnol\u00f3gicas. Cualquier empresa que utilice apps o sistemas digitales para asignar tareas, controlar actividad o gestionar repartos deber\u00eda revisar su modelo.<\/p>\n<p>Te recomendamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Revisar los contratos y la relaci\u00f3n con repartidores o colaboradores digitales.<\/li>\n<li>Actualizar la evaluaci\u00f3n de riesgos laborales incluyendo los derivados de la digitalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Adaptar la formaci\u00f3n y los protocolos internos a esta nueva realidad.<\/li>\n<li>Documentar las medidas de seguridad y seguimiento aplicadas a estos perfiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si gestiona personal a trav\u00e9s de plataformas, incluso de manera parcial, revise ya su sistema de prevenci\u00f3n y sus contratos. La Inspecci\u00f3n utilizar\u00e1 esta Gu\u00eda como referencia directa.<\/p>\n<p>Esta Gu\u00eda no introduce una nueva ley, pero\u00a0<strong>marca c\u00f3mo va a actuar la Inspecci\u00f3n<\/strong><strong>.\u00a0<\/strong>Y eso significa que las empresas deben estar preparadas:<\/p>\n<ul>\n<li>Tener la documentaci\u00f3n al d\u00eda.<\/li>\n<li>Acreditar que cumplen las medidas preventivas.<\/li>\n<li>Demostrar que los trabajadores digitales reciben la misma protecci\u00f3n que el resto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nuestro despacho puede ayudarte:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>A revisar tu plan de prevenci\u00f3n adaptado al trabajo digital.<\/li>\n<li>A preparar la documentaci\u00f3n ante una posible actuaci\u00f3n inspectora.<\/li>\n<li>A revisar contratos y relaciones laborales con plataformas.<\/li>\n<li>Y a formar a tus mandos y responsables en las nuevas exigencias de la ITSS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pueden ponerse en contacto con este despacho profesional para cualquier duda o aclaraci\u00f3n que puedan tener al respecto.<\/p>\n<p>Un cordial saludo,<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Inspecci\u00f3n de Trabajo ha publicado una nueva gu\u00eda para supervisar las actividades realizadas a trav\u00e9s de plataformas digitales. 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