¿Está Obligada su Empresa a Disponer de Hojas de Reclamación?
Las compañías que comercialicen recursos o bien servicios con usuarios tienen la obligación de contar con de hojas de reclamación. Las hojas de reclamaciones son los recursos que tienen los usuarios a su alcance para hacer servir sus derechos y resguardar sus intereses. Si piensan que han sido vulnerados, esa es la herramienta a fin…